Agence CNGC du Val-de-Marne

Le mot du franchisé

Il y a des métiers où l’on apprend vite à garder son sang-froid. Le transport en fait partie. Pendant des années, j’ai été confronté à des incivilités, à des paroles déplacées, parfois à des gestes très irrespectueux — sur la route, dans les échanges, au quotidien. Et puis, j’ai réalisé que ces situations ne s’arrêtaient pas là : elles se retrouvent aussi dans la vie de tous les jours, dans nos relations, dans nos familles, dans nos interactions les plus simples. C’est en rencontrant CNGC que j’ai compris qu’il existait une autre manière d’aborder ces tensions : apprendre à anticiper, à désamorcer, à gérer les conflits avec calme, respect et bienveillance. Les échanges que j’ai eus avec leurs franchisés m’ont profondément marqué : j’y ai vu de la conviction, du sens et une vraie envie d’aider. Alors j’ai décidé, à mon tour, de rejoindre l’aventure CNGC, et de la faire vivre sur le département du Val-de-Marne (94). Parce que je suis convaincu que chacun peut apprendre à réagir autrement, et que contribuer à un climat plus serein, c’est aussi une manière d’être utile — aux autres, et à soi-même.